Santo Domingo, 13 de mayo de 2025- Basado en una investigación sobre las últimas ‘’Memorias Institucionales’’ de la Cooperativa La Telefónica, (2021-2023-2024) hemos recopilado algunos datos, que muestran el crecimiento y la transformación por el que ha atravesado nuestra cooperativa.
Por ejemplo, la memoria presentada en 2021, correspondiente al periodo 2019-2020, nos sitúa en uno de los momentos más desafiantes de la historia reciente: la pandemia de COVID-19. En ese contexto, la narrativa de la cooperativa se articuló con fuerza en torno a tres conceptos clave: resiliencia, adaptación y sostenibilidad solidaria.
El lema “Unidos por una cooperativa sostenible” sintetiza la actitud institucional: seguir adelante, juntos, cuidándonos y apostando por un futuro viable, tanto económica como socialmente. El entonces presidente, Ricardo Reyes, lo expresó con claridad al afirmar que, pese a lo incierto del panorama, “lo que nunca olvidamos fue el cooperativismo”.
Las medidas adoptadas durante ese periodo –como el lanzamiento de un producto solidario sin intereses, la flexibilización de préstamos o la implementación del teletrabajo– fueron mucho más que respuestas operativas: fueron actos narrativos que dijeron, alto y claro, que la cooperativa está para su gente, incluso en los peores momentos.
Además, comenzó a perfilarse la necesidad de una transformación tecnológica, con miras a ofrecer canales más ágiles y centrados en el autoservicio del socio. Aunque incipiente, ya se vislumbraba el camino hacia una narrativa más digital y moderna.
Mientras que para el periodo 2022-2023, presentado en 2023, la narrativa dio un giro importante. De la resistencia pasamos a la consolidación. El lema “¡LA TRANSPARENCIA NOS DEFINE!” no solo encabezó la memoria, sino que marcó todo el discurso institucional.
El presidente, Pablo José Paniagua puso énfasis en que la transparencia y la democracia deben caminar de la mano. Este mensaje proyecta una organización consciente de su rol colectivo y decidida a rendir cuentas con integridad y apertura.
Ese mismo año, la implementación del CORE financiero representó un hito en la transformación digital. Este avance permitió, no solo optimizar procesos, sino también fortalecer la confianza en la gestión y la trazabilidad de cada operación. La tecnología, por tanto, dejó de ser un recurso útil y pasó a ser una pieza clave del relato institucional.
La narrativa también resaltó el compromiso social, con mejoras al Programa de Asistencia Social, la reforma del Programa Social Escolar y la creación de productos financieros ajustados a las necesidades actuales de los socios. En definitiva, un discurso que amalgama innovación, buen gobierno y vocación solidaria.
Sin embargo, la más reciente memoria, presentada en 2024, coincide con un hito muy especial: el 60 aniversario de la cooperativa. Con el lema “60 años presente”, esta narrativa se convierte en un ejercicio de celebración, pero también de reafirmación y proyección.
Estas “Memorias de Oro” no se limitan a mirar al pasado con nostalgia. Al contrario, utilizan el legado como trampolín para relanzar la promesa cooperativa en clave de futuro. La dedicatoria lo dice todo: “Que estos 60 años sean solo el inicio de una historia aún más grandiosa por escribir”.
La narrativa de este año logra un equilibrio entre memoria y movimiento. Se honra a los fundadores y a los hitos institucionales con un timeline histórico, se destaca la constancia de la cooperativa en la vida de sus socios y se vislumbra el futuro con confianza. Es un relato que respira madurez, propósito y visión.
Esta evolución o recorrido nos muestra una cooperativa viva, atenta a los tiempos y fiel a sus principios. Desde la resiliencia de 2021, pasando por la transparencia y digitalización de 2023, hasta la celebración visionaria de 2024, nuestra narrativa ha sabido adaptarse, sin perder su esencia.
Pero quizás el aprendizaje más valioso es este: que las palabras no son solo palabras. Son actos. Y nuestra forma de contar quiénes somos habla tanto como nuestras cifras, nuestros productos o nuestras asambleas. En esa coherencia entre el decir y el hacer está la verdadera fuerza de una cooperativa.
Hoy, más que nunca, estamos presentes. Y estamos listos para escribir juntos los próximos capítulos de esta historia de tu segunda familia.
